18.1 C
Budapest
2024. március. 29. péntek
HomeFőhírekGazdaságMilliós bírság az ügyfél telefonszámának tárolásáért

Milliós bírság az ügyfél telefonszámának tárolásáért

Egymás után hozza a GDPR rendelkezéseit érvényesíteni kívánó döntéseit a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.

Ezen friss döntések egyikét mutatjuk be, mely azt vizsgálja, hogy az adatkezelő milyen szempontok alapján kezelheti az érintett (ügyfele) kapcsolati telefonszámát.

Az érintett a jogait gyakorolta

A szolgáltató a tényállás szerint jelzést kapott ügyfelétől, miszerint egyrészt megváltozott a lakcíme, másrészt kérte azt is, hogy telefonszámát azonnali hatállyal törölje a szolgáltató.

A szolgáltató az ügyfél helyesbítésre (16. cikk), illetve törlésre (17. cikk) irányuló kérelmével összefüggésben ugyanakkor arra az álláspontra helyezkedett, hogy a törlési kérelmet elutasítja, mivel a személyes adatra a gépjármű kölcsönszerződéssel összefüggésben még szüksége van.

Elutasítását azzal indokolta, hogy az adatkezelés jogalapja már nem az ügyfél hozzájárulása, hanem a szolgáltató jogos érdeke.

Az adatkezelést alátámasztó jogos érdekként egyebek mellett az igényérvényesítés lehetőségére, az ügyféltájékoztatás egyik formájára, valamint az ügyfélszolgálati tevékenység fejlesztésére hivatkozott.

Az érintett az elutasítást nem fogadta el, így jutott az eset a hatóság elé.

NAV, adozona, hvg

Géza
Géza
Bognár Géza vagyok, a Hirmagazin.eu Online Média tulajdonosa és főszerkesztője. 30 éve foglalkozom írással, korábban írtam különböző témájú esszéket, jövőre jelenik meg az első regényem, a Hittől a keserűségig" címmel. A Hirmagazin.eu Online Médiában írt cikkeimet a hétköznapi emberek gondolati világával, és nemességük egyszerűségével írom, ebben a mai világban nem terhelem olvasóinkat a nehéz irodalmi nyelvvel, hiszen az olvasók nagy többsége pihenni, kikapcsolódni, tájékozódni vágyik, nem pedig "bogarászni" a bonyolult sorok közt. Olvassátok a Hirnagazint, pihenjetek, kapcsolódjatok ki, tájékozódjatok, és akinek valami ötlete van, hogy mely témák hiányoznak médiánkból, szeretettel várom megkeresését a Hirmagazin.eu Online Média központi e-mail címén, a [email protected] e-mail címen.

Most népszerű

Hasonló hírek

weblap4u banner