Köszönetet szeretnék mondani, ezúton is, a Segélyhívó Központ munkatársainak és az Országos Mentőszolgálat munkatársainak, hogy részemre, a mai este folyamán, a lehető legtisztességesebb és leginformálisabb módon segítséget nyújtottak! Hirmagazin.eu (bg)

A rövid történet az volt, hogy a családomból, egy idős, cukorbeteg ember, 18,30 körül ismeretlen helyre távozott.

Hívtam a 112-t, ahol átbeszéltük az összes lehetséges alternatívát a megtalálására, majd onnan kapcsolták a Budapest Mentőszolgálatot, ahol ellenőrizték neve és személyleírása alapján, hogy a családbéli beteg emberrel történt-e az este folyamán olyan esemény, ahova mentőt kellett hívni.

Több esetben telefonáltam, mert maga a keresés hosszabb ideig tartott és én nem akartam fenntartani a szolgálatok munkatársait olyan esetektől, ami lehet, fontosabb, jobb prioritást élvez.

Más élethelyzetekben, ha egy intézménybe telefonáltam többször, a második, harmadik hívásnál már mindig ideges, feszült hangú személy volt a vonal túloldalán. Ebben a helyzetben, mindig nyugodt és megfontolt, türelmes és segítőkész emberekkel beszéltem, akik szakmai felkészültsége az én szememben, nam hagy kivatnivalót maga után!

Még egyszer hálásan köszönöm, hiszen, nap mint nap hírt adunk a Magyarországon tevékenykedő szolgálatok, rendőrség, mentők, segélyhívó központ, tűzoltóság, katasztrófavédelem, polgári védelem munkájáról, azonban más írni róla, és megint más megtapasztalni a valóságban.

Számomra ez egy nagyon pozitív viszzajelzés volt arról, hogy az Ő munkájuknak, és a mi munkánknak megvan az erkölcsi értéke!

Forrás: Hirmagazin.eu (bg)